Archives juillet 2019

Répondre aux deux objections principales en MLM

A chaque fois que vous allez présenter votre activité, les personnes en face de vous auront des questions et/ou des craintes. Votre rôle sera d’écouter et d’informer. Il ne faudra ainsi pas vous sentir attaqué ou répondre en ripostant. Votre prospect aura besoin d’être compris et rassuré.

Les objections que vous allez rencontrer tout au long de cette activité proviennent :

  • La croyance limitée qu’a le prospect en ses capacités
  • La croyance limitée qu’a le prospect envers le marketing de réseau

La meilleure réaction à avoir dans ces deux cas est l’empathie. Le prospect a besoin qu’on le comprenne. Il vous faudra ressentir les émotions de l’autre. Ses doutes, ses craintes vous les avez eu aussi. Vous allez vous servir de votre histoire personnelle pour lui expliquer quelle solution vous avez trouvé.

Vous pourrez utiliser la méthode SRD (sentir/ressentir/découvrir).

Quand votre prospect aura une objection, vous pourrez dire :

  • Je sais comment vous vous sentez
  • J’ai ressenti la même chose
  • Voici ce que j’ai découvert pour résoudre ce point

Revenons maintenant aux deux objections :

La croyance limitée en ses capacités :

Elle regroupe : « Je n’ai pas assez d’argent », « Je n’ai pas le temps », « Je ne suis pas un vendeur », « Je suis trop vieux, jeune ».

A cela on pourrait répondre :

– J’avais le même problème/ les mêmes doutes / la même crainte

– J’étais à Pôle emploi et était à découvert en fin de mois / je rentrais à 19h et j’avais 2 enfants à m’occuper

– Mais j’ai réfléchi et je me suis dis que si je n’avais pas assez d’argent maintenant et que je ne faisais rien pour changer ça continuerais encore longtemps / si je reprenais pas ma vie en main tout de suite je ne verrais pas mes enfants grandir

– Savez-vous ce que j’ai fais ? J’ai trouvé une solution et c’est la meilleure décision que j’ai prise. Maintenant je travaille de chez moi, je suis autonome financièrement et vais cherchez mes enfants tous les jours à l’école.

La croyance limitée envers le marketing de réseau :

Elle s’illustre par : « Qu’est ce que le marketing de réseau ? », « C’est pyramidal c’est ça ? », «le marketing de réseau ne m’intéresse pas », « Combien gagnes-tu ? »

Vous allez régulièrement entendre l’objection sur l’organisation pyramidale. Déjà ce type de structure est interdit. Elle repose uniquement sur le parrainage et le produit est fictif. A 90 % des cas les personnes qui vous soulèveront cette objection auront entendu une connaissance qui aura échouée dans cette industrie, qui aura entendu des rumeurs, qui sera sceptique d’un enrichissement trop rapide.

Dans ce cas vous pourrez éclaircir la pensée de votre prospect en posant des questions : « Que c’est-il passé exactement ? Pouvez-vous m’en dire plus ? Vous avez déjà adhéré à un MLM ? »

S’il répond qu’il n’a pas réussi, vous pourrez lui dire que vous aviez eu aussi des difficultés et lui expliquer comment vous avez du succès maintenant. (avec une meilleur méthode).

Vous allez beaucoup progresser en vous intéressant à votre prospect. Vous allez le rassurer en lui apportant la solution aux difficultés qu’il rencontre et que vous avez déjà vécu.

Cet article a été inspiré par le livre :


Ce qui est important à savoir pour parrainer efficacement en marketing de réseau.

Le marketing de réseau ou MLM est nouveau pour vous ? En général, après nos études nous commençons par devenir salarier (on travaille pour un patron) puis parfois chef d’entreprise (nous faisons travailler nos employés).

Pourtant, d’autres schémas existent pour avoir un revenu : investir par exemple ou aussi devenir distributeur indépendant. Le marketing de réseau fait parti à ce dernier point.

Si par exemple, vous acheter des fraises chez votre maraîcher, vous les aimez tellement que vous en parlez à votre ami Stéphane. Celui-ci voulant se régaler va chez le maraîcher acheter également ces délicieuses fraises. En tant normal, vous aurez fait plaisir à votre ami Stéphane et votre maraîcher vous remerciera, au mieux, s’il avait été au courant que Stéphane est venu le voir de votre part. Figurez-vous qu’avec le marketing de réseau, votre maraîcher vous donnerait en plus une commission. Et mieux que ça, Stéphane ravi de ses fraises les recommandera également à son amie Sandra. Et là incroyable, vous toucherez une commission sur la consommation de Stéphane mais aussi sur celle de Sandra. Le budget publicitaire du maraîcher est finalement transféré sur les commissions de ses distributeurs indépendants.

Etre un bon vendeur n’a ainsi pas d’importance pour parrainer un autre distributeur. Il suffit de recommander un produit ou service que vous appréciez.

Voici les recommandations de Tom Schreiter dans son livre Big AL dévoile les secrets du parrainage :

Etape 1 : Collaborer avec votre parrain. Il vous est conseillé de laisser faire au maximum votre parrain et d’apprendre à ses côtés. C’est plutôt une bonne nouvelle, non ? Votre rôle sera uniquement d’inviter des personnes à un rendez-vous avec vous et votre parrain, avec une seule phrase : « Je voudrais vous présenter quelqu’un qui a de bonnes idées pour gagner de l’argent, je suis sûr que vous l’apprécierez ».

En suite, il vous suffira de laisser votre parrain présenter l’activité à votre prospect. Vous apprendrez beaucoup à écouter. Quand vous aurez 15 distributeurs vous serez rodé sur le discours et vous pourrez passer à l’étape suivante.

Etape 2 : C’est à vous maintenant d’accompagner et de former vos distributeurs de première ligne. Vous les laisserez prendre les rendez-vous et votre présentation sera la suivante :

  1. Présentez ce qu’est MLM. Vous pouvez par exemple utiliser l’analogie des fraises
  2. Présentez la société. Votre distributeur voudra savoir si elle est sérieuse, solide financièrement et qu’elles sont ses ambitions
  3. Présentez le produit ou service. Il devra être convaincu de ses avantages. Il sera le premier consommateur. Comme cela il pourra le recommander avec plaisir et naturel
  4. Comment le distributeur sera formé. Cette activité est nouvelle pour lui, il aura besoin d’être rassuré qu’il est capable de réussir et qu’il sera accompagné
  5. Quel est le plan de rémunération ? Combien coûte l’adhésion à votre MLM ? Votre distributeur voudra savoir combien il peut gagner à court et à moyen terme et ce qu’il devra faire pour atteindre l’objectif que vous pourrez fixer ensemble

Comme vous avez vu, le parrainage n’est pas si compliqué et abordable par tout le monde. L’essentiel est vraiment d’avoir un parrain qui va bien vous accompagner et vous former, sinon nous pouvons tous être vite perdu et décourager.